人社微信服务大厅

发布时间:2018-05-15

     为全面落实2017年《政府工作报告》中提出的“以敬民之心,行简政之道,切实转变政府职能、提高效能,大力推行‘互联网+政务服务’。” 协同创 新政府网络化管理和服务,加快互 联网与政府公共服务体系的深度融合,推动公 共数据资源开放,促进公 共服务创新供给和服务资源整合,构建面 向公众的一体化在线公共服务体系。依托“互联网+”时代的发展先机,营造互 联网创新发展良好环境,共同推 进互联网与人社相关业务融合发展,并根据人社“以人为本,关注民生”的理念,助推人 社业务优化升级与流程改造,全面提 升服务质量和水平,确保政府工作的有效、透明,共同打造“互联网+人社”。人社微 信服务大厅建设,是通过互联网+服务方式,实现服务从“群众跑腿”到“信息跑路”的转变,切实为 人民群众提供便捷高效的服务,促进人 社服务网络化和社会化。

安全方案

1、系统安全:用户关 注人社微信服务大厅后办理各类业务时,人社微 信服务大厅后台转发请求至微信服务大厅总线服务系统。总线服 务系统收到请求后,对数据进行转换处理,同时进行权限、密码验证,验证通 过后方可调用各业务系统或中间库。以此实现了请求隔离、数据隔离,有效增 加了系统的安全性。微信公 众号系统有强大的安全保障体系,人社微 信服务大厅整体嵌套在微信公众号之内,以确保 人社微信服务大厅的安全。人社服 务大厅调用腾讯实名信息,腾讯将 信息发送请求至人社,人社将 实名信息和业务系统数据进行比对返回结果,确保办 理各类业务时实名认证能力。
2、网络安全:防火墙 在公共服务区和互联网之间有效形成安全堡垒,流入流 出的所有数据均要经过防火墙,从而保 证只有合法的数据才能进入,以免受非法侵入。网闸在 公共服务区和生产区形成安全隔离,它依托 安全隔离技术为信息网络提供了更高层次的安全防护能力,确保生 产区数据的安全性。
3、数据安全:用户所 有查询的信息由人社微信服务大厅提供显示,在此中 间数据无任何停留,用完关 闭人社微信服务大厅后数据从缓存中清除。人社微 信服务大厅及数据总线服务平台均部署在人社机房。数据传 输时均加密后使用密文传输,有效杜 绝数据在传输过程中被劫持或篡改。

系统主要功能

1、政策查询方面,在微信 服务大厅建立信息发布模块,管理员 可通过后台发布政策相关信息,主要包括办事指南、办理流程、联系电话、受理地址等信息。
2、社会保险方面,对接五 险系统实现参保基础信息查询、养老保 险缴费和领取信息查询、医疗保 险个人账户余额和消费记录信息查询、失业保 险缴费和领取信息查询、工伤保 险缴费和领取信息查询、生育保 险缴费和领取信息查询、城乡居民养老保 险缴费和领取信息查询、社保服务网点查询、定点医药机构查询。
3、劳动就业方面,对接大 就业系统实现就业状况信息查询、就业记录信息查询、就业失 业登记证书信息查询、就业援 助对象认定信息查询、就业扶 持政策享受信息查询。
4、人事人 才方面实现人事档案查询、职称资格证书查询、公务员、事业单位、专业考 试等人事考试通知。
5、社保卡 方面对接卡管系统实现社保卡状态查询、在线社保卡挂失、解挂业务办理。
6、医保支 付方面对接卡管系统、五险系统。通过卡 管系统校验微信实名信息,实现电子社保卡。对接五 险系统支付接口实现定点药店、定点医 疗机构等场景一键完成医保及自费金额的移动支付。

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