人社微信服务大厅

发布时间:2018-05-15

     为全面落实2017年《政府工作报告》中提出的“以敬民之心,行简政之道,切实转变政府职能、提高效能,大力推行‘互联网+政务服务’。” 协同创新政府网络化管理和服务,加快互联网与政府公共服务体系的深度融合,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合,构建面向公众的一体化在线公共服务体系。依托“互联网+”时代的发展先机,营造互联网创新发展良好环境,共同推进互联网与人社相关业务融合发展,并根据人社“以人为本,关注民生”的理念,助推人社业务优化升级与流程改造,全面提升服务质量和水平,确保政府工作的有效、透明,共同打造“互联网+人社”。人社微信服务大厅建设,是通过互联网+服务方式,实现服务从“群众跑腿”到“信息跑路”的转变,切实为人民群众提供便捷高效的服务,促进人社服务网络化和社会化。

安全方案

1、系统安全:用户关注人社微信服务大厅后办理各类业务时,人社微信服务大厅后台转发请求至微信服务大厅总线服务系统。总线服务系统收到请求后,对数据进行转换处理,同时进行权限、密码验证,验证通过后方可调用各业务系统或中间库。以此实现了请求隔离、数据隔离,有效增加了系统的安全性。微信公众号系统有强大的安全保障体系,人社微信服务大厅整体嵌套在微信公众号之内,以确保人社微信服务大厅的安全。人社服务大厅调用腾讯实名信息,腾讯将信息发送请求至人社,人社将实名信息和业务系统数据进行比对返回结果,确保办理各类业务时实名认证能力。
2、网络安全:防火墙在公共服务区和互联网之间有效形成安全堡垒,流入流出的所有数据均要经过防火墙,从而保证只有合法的数据才能进入,以免受非法侵入。网闸在公共服务区和生产区形成安全隔离,它依托安全隔离技术为信息网络提供了更高层次的安全防护能力,确保生产区数据的安全性。
3、数据安全:用户所有查询的信息由人社微信服务大厅提供显示,在此中间数据无任何停留,用完关闭人社微信服务大厅后数据从缓存中清除。人社微信服务大厅及数据总线服务平台均部署在人社机房。数据传输时均加密后使用密文传输,有效杜绝数据在传输过程中被劫持或篡改。

系统主要功能

1、政策查询方面,在微信服务大厅建立信息发布模块,管理员可通过后台发布政策相关信息,主要包括办事指南、办理流程、联系电话、受理地址等信息。
2、社会保险方面,对接五险系统实现参保基础信息查询、养老保险缴费和领取信息查询、医疗保险个人账户余额和消费记录信息查询、失业保险缴费和领取信息查询、工伤保险缴费和领取信息查询、生育保险缴费和领取信息查询、城乡居民养老保险缴费和领取信息查询、社保服务网点查询、定点医药机构查询。
3、劳动就业方面,对接大就业系统实现就业状况信息查询、就业记录信息查询、就业失业登记证书信息查询、就业援助对象认定信息查询、就业扶持政策享受信息查询。
4、人事人才方面实现人事档案查询、职称资格证书查询、公务员、事业单位、专业考试等人事考试通知。
5、社保卡方面对接卡管系统实现社保卡状态查询、在线社保卡挂失、解挂业务办理。
6、医保支付方面对接卡管系统、五险系统。通过卡管系统校验微信实名信息,实现电子社保卡。对接五险系统支付接口实现定点药店、定点医疗机构等场景一键完成医保及自费金额的移动支付。

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